從2019年11月上市至今短短三年時間，皓影已經(jīng)從緊湊型SUV市場新兵成長為廣汽本田的銷量中堅，在近半年來始終保持著月銷破萬的成績。近期，基于Honda Architecture平臺打造的全新一代皓影正式推出。新車最重要的變化在于加長了軸距，并且提供了7座版本，空間舒適性和靈活性表現(xiàn)更為出色。作為換代車型，全新皓影究竟有哪些亮點？能否從競爭激烈的緊湊型SUV市場順利突圍？本期《質(zhì)選車》將為大家詳細分析。

一、基本信息及產(chǎn)品亮點

全新皓影采用了本田SUV家族最新的設(shè)計語言，整體造型更加年輕時尚，辨識度也有所提升。動力部分先期提供1.5T直噴渦輪增壓發(fā)動機，后續(xù)還將推出HEV油電混動和PHEV插電混動版本。

全新皓影長寬高尺寸為4716*1866*1681mm，軸距達到2701mm(四驅(qū)版:2700mm)，其中車身長度和軸距大幅增加，寬度和高度也有不同程度提升，配合進一步縮小的動力系統(tǒng)體積，車內(nèi)乘坐空間得到明顯增大。與此同時，全新皓影還首次引入了第三排座椅，提供了同級別較為罕見的7座設(shè)計，為消費者提供了多元化的選擇余地。

得益于本田最新的Honda Architecture架構(gòu)，全新皓影的車身抗扭剛性比舊款車型提高15%，并且搭載了多達10個安全氣囊，可以最大限度保證車內(nèi)乘客安全。在提升安全性能的同時，全新皓影的車身重心大幅降低，配合輕量化材料，操控體驗全面升級。

全新皓影搭載最新升級的Honda SENSING 360安全超感系統(tǒng)，通過增加毫米波雷達數(shù)量、擴大高清攝像頭探測角度，提供無死角的視頻影像。伴隨軟硬件升級，全新皓影還增加了包括CMBS 防撞智護、FCTW 穿行先知、LCCM 變道后衛(wèi)、ALCA變道智駕等在內(nèi)的輔助駕駛功能，整車智能化水平再度提升。

二、產(chǎn)品競爭力分析

當前，國內(nèi)緊湊型SUV市場競爭已經(jīng)進入到白熱化階段，僅合資品牌車型便不勝枚舉，呈現(xiàn)出百花齊放的態(tài)勢。作為主流日系品牌旗下車型，全新皓影將主要面對同門車型東風本田CR-V、老對手一汽豐田RAV4榮放以及東風日產(chǎn)奇駿的競爭?？紤]到皓影與CR-V互為姊妹車型，整體差異不大，因此本文將選取一汽豐田RAV4榮放和東風日產(chǎn)奇駿兩款車型與其進行對比。

價格方面，由于全新皓影剛剛上市，因此終端價格較為穩(wěn)定。而上市已經(jīng)有段時間的RAV4榮放和奇駿在經(jīng)銷商處均出現(xiàn)了不同程度的優(yōu)惠，相比之下RAV4榮放優(yōu)惠力度最大，價格優(yōu)勢更加明顯。

設(shè)計來看，三款車均采用了各自家族最新的設(shè)計語言。其中，RAV4榮放整體造型更偏向于硬派越野車的設(shè)計，采用了大面積運動套件。全新皓影和奇駿雖然車身線條也較為硬朗，但仍具備明顯的城市SUV特征。內(nèi)飾方面，全新皓影采用了懸浮式中控屏+貫穿式空調(diào)出風口的設(shè)計，搭配紅黑雙色座椅，兼具運動感與時尚氣息。RAV4榮放內(nèi)飾風格與外觀完全統(tǒng)一，設(shè)計較為粗獷。奇駿由于配備了大尺寸中控屏以及電子換擋機構(gòu)，科技質(zhì)感更強。

具體配置方面，選取三款車價格接近的車型進行對比，全新皓影在主/被動安全、座椅功能以及多媒體方面全面領(lǐng)先，在三款車中獨享后排側(cè)氣囊和車道居中保持兩項配置，前排座椅提供了加熱、通風，并且駕駛員座椅還配備了多達4向的腰部支撐調(diào)節(jié)以及2組記憶功能，另外相比RAV4榮放和奇駿還多出了手機互聯(lián)和BOSE品牌音響，駕乘體驗出色。相對而言，全新皓影僅在外部功能方面表現(xiàn)略遜色于另外兩款車，并未配備車頂行李架，或許與其城市SUV的定位有關(guān)。

三、產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)趨勢分析

作為換代車型，全新皓影是否會有發(fā)生質(zhì)量問題的隱患？對此，我們將從過去一年廣汽本田皓影車型的故障問題入手，通過故障問題比對，初步預測未來新車質(zhì)量問題的發(fā)展趨勢。

通過篩選廣汽本田皓影車系近一年的投訴數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，故障問題主要集中在“汽油箱異響”，相關(guān)投訴量超過20宗，涉及2020款和2021款車型。除此之外，“機油增多”和“部件開裂”的投訴量也較多，其中“機油增多”問題同樣涉及2020款和2021款車型，而“部件開裂”問題主要集中在2020款車型上。由于全新皓影基于Honda Architecture平臺打造，車身結(jié)構(gòu)和制造工藝均有不同程度的升級，因此暫且認為出現(xiàn)上述“汽油箱異響”和“部件開裂”故障問題的幾率較小，至于是否會出現(xiàn)“機油增多”問題，還有待上市一段時間后觀察。

隨著我國汽車市場的不斷發(fā)展，品牌售前/售后服務(wù)的水平高低，購買體驗的好壞已逐步成為影響消費者最終購買的重要因素。因此我們將基于車質(zhì)網(wǎng)海量大數(shù)據(jù)，通過對過去一年品牌或車系普遍存在的服務(wù)問題進行分析，為消費者購買車型提供更為客觀的參考依據(jù)。

我們通過對廣汽本田品牌近一年來的服務(wù)問題投訴情況進行分析。通過篩選投訴數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，“操作不規(guī)范”投訴量相對較高，進一步分析得知，該問題主要集中在廣汽本田飛度車型上，其余車型的投訴量均不高。

在衡量新車售后服務(wù)口碑方面，我們將通過企業(yè)對于車主投訴的回復情況進行分析，相對客觀地對于新車未來的售后服務(wù)口碑有所預判。據(jù)車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，近一年廣汽本田品牌的投訴回復率為99.9%，高于同期合資品牌平均水平，可見廠家對于車主的訴求非常重視。

四、售后服務(wù)政策及網(wǎng)點分布

政策方面，購買全新皓影現(xiàn)可享前3月0月供的先行禮遇。另外，完成廣汽本田官方商城注冊的用戶可享受每日兩次抽獎機會，獎品包含2022卡塔爾世界杯吉祥物手辦和佳能G7X3數(shù)碼相機；在廣汽本田官方商城下訂的用戶還可參與抽萬元好禮的活動，獎品包含CIGA Design璽佳機械表和Apple iPad Pro。

車輛購買后勢必要涉及到車輛的日常保養(yǎng)，這時品牌經(jīng)銷商門店的數(shù)量多少以及分布情況就很重要，甚至會對消費者是否購買該品牌車型產(chǎn)生一定影響。據(jù)車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，廣汽本田目前在國內(nèi)的經(jīng)銷商門店共734家，覆蓋31個省、自治區(qū)和直轄市，其中廣東、山東、浙江、江蘇的經(jīng)銷商數(shù)量相對較多?？傮w來看，廣汽本田的經(jīng)銷商數(shù)量在合資品牌中表現(xiàn)令人滿意。

總結(jié):作為廣汽本田專為中國市場打造的SUV，全新皓影此次針對國內(nèi)用戶比較看重的乘坐空間和智能化配置進行了本土化升級，滿足不斷變化的消費需求。與此同時，全新平臺架構(gòu)還賦予了整車更出色的安全性和操控性，完美契合年輕人的口味。隨著繽智、皓影等車型相繼完成換代，廣汽本田SUV家族全面煥新，未來有機會沖擊更高的銷量目標。

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