11月15日，楊浦區(qū)政務(wù)服務(wù)溫暖服務(wù)季暨“一網(wǎng)通辦”五周年線下活動啟動。楊浦首個一站式為老服務(wù)平臺——“養(yǎng)老E顧問”迎來全新升級，并在“隨申辦”市民云楊浦旗艦店正式上線。

記者了解到，更新后的“養(yǎng)老E顧問”在養(yǎng)老信息及活動管理這兩項辦理事項上，新增養(yǎng)老地圖、助餐管理、適老化申請、愛心奶管理等四大功能板塊，以更便捷的操作方式、更直觀的操作界面，實現(xiàn)養(yǎng)老需求一鍵申請、養(yǎng)老設(shè)施一網(wǎng)覆蓋、養(yǎng)老活動一點可見、養(yǎng)老政策一目了然、養(yǎng)老服務(wù)一站獲取，為楊浦老人打造種類齊全、功能豐富、可達(dá)可及的高品質(zhì)“空中養(yǎng)老顧問”。

今年是“一網(wǎng)通辦”總門戶上線五周年。五年來，楊浦始終堅持技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合、線上線下融合的理念，大力推進(jìn)行政審批與政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，在企業(yè)開辦、材料免交、線上幫辦、民生服務(wù)等重點方面攻堅發(fā)力，收獲了多個“全市首創(chuàng)”“全市率先”及“全市推廣”，以實際行動為企業(yè)群眾提供多元化、個性化、專業(yè)化的高質(zhì)量服務(wù)。

打通幫辦“綠色通道”

率先開設(shè)“線上虛擬綜窗”平臺

楊浦變“人機(jī)交互”模式為“邊問邊辦”的沉浸式服務(wù)引導(dǎo)，并依托線上虛擬綜窗，實現(xiàn)全廳部門虛擬入駐。

打破招商“信息壁壘”

首創(chuàng)開通“創(chuàng)業(yè)地圖”功能

楊浦將轄區(qū)各創(chuàng)業(yè)園區(qū)、辦公樓宇及周邊的便民服務(wù)點信息整合展示在地圖上，為企業(yè)群眾提供了“鏈家式”的政務(wù)服務(wù)。

實現(xiàn)材料“自動引用”

獨家推出“材料銀行”

應(yīng)用“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)，楊浦實現(xiàn)異地企業(yè)辦事證照數(shù)據(jù)匯聚共享、互信互認(rèn)，讓企業(yè)辦事常用的材料免于提交，直接調(diào)用。

政務(wù)服務(wù)“提質(zhì)增效”

多領(lǐng)域“一件事”服務(wù)獲全市推廣

楊浦創(chuàng)新推出法律援助“一件事”服務(wù)及兩病篩查“一件事”，持續(xù)升級政務(wù)服務(wù)、主動優(yōu)化辦事流程的做法，得到市有關(guān)部門的肯定，并在全市范圍內(nèi)得到復(fù)制推廣。

助推企業(yè)“落地生根”

創(chuàng)新上線“碼上注”特色服務(wù)

楊浦實現(xiàn)企業(yè)信息預(yù)填、材料免交、當(dāng)場辦證，并在此基礎(chǔ)上，與“人碼”“物碼”融合，實現(xiàn)亮碼即服務(wù)，為助企紓困按下“加速鍵”。

民生服務(wù)“碼上提升”

試點推行大學(xué)路步行街“一企一碼”及濱江秀帶“一物一碼”

楊浦構(gòu)建“一碼共治”智慧場景，打造市民與企業(yè)“碼上查”“碼上辦”“碼上報”的城市數(shù)字化建設(shè)服務(wù)典型。

此次楊浦區(qū)政務(wù)服務(wù)溫暖服務(wù)季暨“一網(wǎng)通辦”五周年線下活動”的舉辦，是對楊浦區(qū)“一網(wǎng)通辦”五年來工作的一次全面總結(jié)，也是推動“一網(wǎng)通辦”向縱深發(fā)展的一次全新嘗試。未來，楊浦也將持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦”改革，用心當(dāng)好“金牌店小二”，用情做好“首席服務(wù)員”。

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